iOS 18 पर फेस आईडी काम न करने की समस्या को कैसे ठीक करें?

Apple का फेस आईडी सबसे सुरक्षित और सुविधाजनक बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण प्रणालियों में से एक है। हालाँकि, कई iPhone उपयोगकर्ताओं को अपग्रेड करने के बाद फेस आईडी के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा है आईओएस 18 रिपोर्ट में फेस आईडी के अनुत्तरदायी होने, चेहरे को न पहचानने, रीबूट के बाद पूरी तरह से विफल होने जैसी कई समस्याएं शामिल हैं। यदि आप प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो चिंता न करें - यह लेख iOS 18 पर फेस आईडी के विफल होने के सामान्य कारणों और व्यावहारिक समाधानों के बारे में बताता है जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

1. iOS 18 पर फेस आईडी काम क्यों नहीं कर रहा है, इसके कारण

iOS 18 पर फेस आईडी की समस्याएँ आपकी अपेक्षा से कहीं ज़्यादा आम हैं। यहाँ मुख्य कारण दिए गए हैं:

• अपडेट के बाद सॉफ्टवेयर में आई गड़बड़ियां

प्रत्येक iOS संस्करण में फेस आईडी जैसी सुविधाओं के काम करने के तरीके में बदलाव किए गए हैं। iOS 18 में कड़ी सुरक्षा सेटिंग्स, UI परिवर्तन और कैमरा व्यवहार अपडेट पेश किए गए हैं जो अस्थायी या लगातार बग का कारण बन सकते हैं।

• फेस आईडी सेटिंग्स रीसेट कर दी गईं

iOS अपडेट कभी-कभी गोपनीयता और फेस आईडी अनुमतियों को रीसेट कर देते हैं। हो सकता है कि आपको ऐप्स के लिए फेस आईडी अक्षम मिले या अनलॉक करने के लिए सही तरीके से सेट न किया गया हो।

• ट्रूडेप्थ कैमरा संबंधी समस्याएं

फेस आईडी ट्रूडेप्थ सेंसर पर निर्भर करता है। अगर यह स्क्रीन प्रोटेक्टर, केस, गंदगी या दाग से ढका हुआ है, तो यह ठीक से काम नहीं करेगा।

• फेस आईडी पर ध्यान देने की आवश्यकता बहुत सख्त है

iOS 18 में डिफ़ॉल्ट रूप से “अटेंशन की आवश्यकता” सेटिंग सक्षम हो सकती है, जिसके लिए आपकी आँखें स्पष्ट रूप से खुली होनी चाहिए और स्क्रीन को देखना चाहिए। इससे कम रोशनी में या धूप का चश्मा पहनने पर पहचान विफल हो सकती है।

• प्रतिबंध या स्क्रीन समय सेटिंग

यदि स्क्रीन टाइम या सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध सक्रिय हैं, तो वे डिवाइस को अनलॉक करने या ऐप डाउनलोड को मंजूरी देने जैसी कुछ क्रियाओं के लिए फेस आईडी को ब्लॉक कर सकते हैं।

2. मैं iOS 18 पर फेस आईडी काम न करने की समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूँ?

2.1 अपने iPhone को पुनः आरंभ करें या बलपूर्वक पुनः आरंभ करें

सबसे आसान समाधान अक्सर आपके फ़ोन को पुनः आरंभ करना होता है। जिद्दी समस्याओं के लिए:

वॉल्यूम अप को जल्दी से दबाएं और छोड़ें > वॉल्यूम डाउन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें > साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे

2.2 नवीनतम iOS 18 संस्करण का उपयोग करें

क्या आपको कोई समस्या आ रही है? बग्स को ठीक करने और परफॉरमेंस को बेहतर बनाने के लिए Apple अक्सर iOS 18.1.1 या 18.5 जैसे छोटे अपडेट जारी करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपडेट हैं, बस सेटिंग्स > जनरल > सॉफ़्टवेयर अपडेट चेक करें।

2.3 फेस आईडी सेटिंग्स की जाँच करें और पुनः कॉन्फ़िगर करें

सेटिंग्स > फेस आईडी और पासकोड पर जाएं और सुनिश्चित करें कि iPhone अनलॉक, ऐप्पल पे, ऐप स्टोर और पासवर्ड ऑटोफ़िल के लिए फेस आईडी चालू है। अगर यह हस्तक्षेप कर रहा है तो “फेस आईडी के लिए ध्यान देने की आवश्यकता है” को अक्षम करें > फेस आईडी रीसेट करने का प्रयास करें और इसे फिर से शुरू से सेट करें।

2.4 ट्रूडेप्थ कैमरा साफ़ करें

अगर फेस आईडी ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो ट्रूडेप्थ कैमरे को मुलायम, लिंट-फ्री कपड़े से धीरे से साफ करें ताकि इष्टतम कार्यक्षमता सुनिश्चित हो सके। किसी भी केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटा दें जो सेंसर पर प्रकाश को अवरुद्ध या प्रतिबिंबित कर सकता है।

2.5 स्क्रीन समय प्रतिबंध अक्षम करें

अगर स्क्रीन टाइम चालू है, तो सेटिंग्स > स्क्रीन टाइम > कंटेंट और प्राइवेसी प्रतिबंध पर जाकर सेटिंग्स चेक करें। सुनिश्चित करें कि अनलॉकिंग और प्रमाणीकरण के लिए फेस आईडी की अनुमति है

3. जब कुछ भी काम न करे: AimerLab FixMate आज़माएँ

यदि आपने उपरोक्त सभी प्रयास किए हैं और फिर भी फेस आईडी काम नहीं कर रहा है, तो संभव है कि सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो गई हों या iOS 18 अपडेट साफ-सुथरे तरीके से इंस्टॉल नहीं हुआ हो, और यहीं पर ऐमेरलैब फिक्समेट अंदर आता है।

AimerLab FixMate एक पेशेवर iOS सिस्टम रिपेयर टूल है जो बिना डेटा हानि के 200 से अधिक प्रकार की iOS सिस्टम समस्याओं को ठीक कर सकता है, जिनमें शामिल हैं:

• फेस आईडी काम नहीं कर रहा है
• iPhone एप्पल लोगो पर अटका हुआ है
• iOS रिकवरी मोड में फंस गया
• रुकी हुई या अनुत्तरदायी स्क्रीन
• अद्यतन विफलता या बूट लूप

यह सभी iPhone और iPads को सपोर्ट करता है, जिसमें iOS 18 चलाने वाले नवीनतम मॉडल भी शामिल हैं।

फेस आईडी काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए AimerLab FixMate का उपयोग कैसे करें:

• आधिकारिक वेबसाइट से AimerLab FixMate का नवीनतम संस्करण प्राप्त करें और अपने पीसी पर इंस्टॉलेशन पूरा करें।
• अपने iPhone को USB के माध्यम से कनेक्ट करें और प्रोग्राम लॉन्च करें।
• यदि आप अपने आईफोन को साफ किए बिना गड़बड़ियों को ठीक करना चाहते हैं तो FixMate के स्टैंडर्ड मोड का उपयोग करें।
• फर्मवेयर डाउनलोड करने और सिस्टम मरम्मत शुरू करने के लिए FixMate में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
• रिपेयर के बाद, आपका iPhone रीस्टार्ट हो जाएगा। जाँचें कि क्या फेस आईडी सामान्य रूप से काम कर रहा है।

अधिकांश उपयोगकर्ताओं का मानना ​​है कि FixMate चलाने के बाद फेस आईडी सामान्य रूप से काम करने लगती है, तथा इसमें कोई डेटा हानि या अन्य समस्या नहीं होती।

4। निष्कर्ष

जबकि iOS 18 पर फेस आईडी की छोटी-मोटी समस्याओं को अक्सर रीस्टार्ट, सेटिंग में बदलाव या फ़र्मवेयर अपडेट से हल किया जा सकता है, लगातार होने वाली समस्याओं को AimerLab FixMate जैसे पेशेवर टूल से सबसे अच्छा हल किया जा सकता है। यह आपके डिवाइस की पूरी कार्यक्षमता को बहाल करने के लिए एक साफ, सुरक्षित और डेटा-संरक्षण तरीका प्रदान करता है - किसी Genius Bar अपॉइंटमेंट की आवश्यकता नहीं है।

यदि आपके सेंसर को साफ करने, सेटिंग्स को रीसेट करने या नवीनतम iOS 18 संस्करण में अपडेट करने के बाद भी फेस आईडी काम नहीं कर रहा है, तो अधिक समय बर्बाद न करें - डाउनलोड करें ऐमेरलैब फिक्समेट और इसे कुछ ही क्लिक में ठीक करें।