भुगतान वापसी की नीति

30 - दिन की पैसे वापस करने की गारंटी

हम खरीद के 30 दिनों के भीतर सभी AimerLab उत्पादों पर रिफंड की पेशकश कर सकते हैं। यदि खरीदारी की अवधि मनी-बैक गारंटी अवधि (30 दिन) है, तो रिफंड संसाधित नहीं किया जाएगा।

आप निम्नलिखित शर्तों में से किसी एक के तहत धनवापसी का दावा नहीं कर सकते:

गैर-तकनीकी स्थितियाँ

जब आप मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर का उपयोग किए बिना उत्पाद खरीदते हैं। हमारी सलाह है कि आप हमारे कार्यक्रम की सभी विशेषताओं और कार्यात्मकताओं के बारे में पढ़ें, और खरीदने से पहले नि:शुल्क परीक्षण संस्करण का उपयोग करके उत्पाद का मूल्यांकन करें।

जब आप क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी या अनधिकृत भुगतान विधियों का उपयोग करके उत्पाद खरीदते हैं या जब आपके कार्ड से छेड़छाड़ की जाती है। इस मामले में, आपको इन अनधिकृत भुगतानों के समाधान के लिए अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।

  • यदि आप सफल ऑर्डर के 2 घंटे के भीतर अपनी "सक्रियण कुंजी" प्राप्त करने में विफल होने का दावा करते हैं, तो आपके धनवापसी अनुरोध पर विचार नहीं किया जाएगा। क्षेत्रों या मूल्य वृद्धि के कारण कोई भी मूल्य अंतर जो विनिमय दरों में अंतर के कारण हो सकता है।
  • जब आपने सीधे AimerLab वेबसाइट के अलावा किसी अन्य विक्रेता से उत्पाद खरीदा हो। इस मामले में, आपको अपने रिफंड के लिए तीसरे पक्ष के विक्रेता से संपर्क करना चाहिए।
  • अगर आपने गलत उत्पाद खरीद लिया है. इस मामले में, गलत खरीदारी के लिए धनवापसी अनुरोध करने से पहले आपको सही प्रोग्राम खरीदना होगा। रिफंड भी तभी लागू होगा जब पहली खरीदारी किसी AimerLab सॉफ़्टवेयर उत्पाद की हो और नवीनीकरण के अधीन न हो।
  • जब उत्पाद किसी बंडल का हिस्सा हो तो धनवापसी का अनुरोध।
  • जब उत्पाद "विशेष ऑफर" पर था तो धनवापसी का अनुरोध।
  • सदस्यता नवीनीकरण के लिए धनवापसी अनुरोध।
  • तकनीकी स्थितियाँ

  • जब कोई ग्राहक समस्या के निवारण के लिए AimerLab तकनीकी सहायता के साथ सहयोग करने से इंकार कर देता है। या, जब वे समस्या के बारे में विस्तृत जानकारी देने से इनकार कर देते हैं। या, जब वे दिए गए समाधानों को लागू करने से इनकार करते हैं।
  • यदि खरीदे गए उत्पाद की न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ पूरी नहीं होती हैं। न्यूनतम आवश्यकताएँ उपयोगकर्ता मैनुअल में पाई जा सकती हैं।
  • निम्नलिखित शर्तों के तहत रिफंड का दावा किया जा सकता है:

    गैर-तकनीकी स्थितियाँ

  • अगर आपने गलत उत्पाद खरीद लिया है. इस मामले में, गलत खरीदारी के लिए धनवापसी अनुरोध करने से पहले आपको सही प्रोग्राम खरीदना होगा। रिफंड भी तभी लागू होगा जब पहली खरीदारी किसी AimerLab सॉफ़्टवेयर उत्पाद की हो और नवीनीकरण के अधीन न हो।
  • यदि आपने एक ही उत्पाद दो बार खरीदा है।
  • तकनीकी स्थितियाँ

  • जब उत्पाद इच्छित कार्य करने में विफल रहता है और कोई समाधान प्रदान नहीं किया गया है।
  • यदि मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय उत्पाद का कार्य उत्पाद के पूर्ण संस्करण से भिन्न होता है।
  • यदि कोई कार्यात्मक सीमाएँ हैं।
  • रिफंड की प्रक्रिया करें और जारी करें।

    यदि धनवापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो AimerLab 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर धनवापसी की प्रक्रिया करेगा। फिर रिफंड उसी खाते या भुगतान विधि पर जारी किया जाएगा जिसका उपयोग खरीदारी के लिए किया गया था। आप रिफंड भुगतान मोड को बदलने का अनुरोध नहीं कर सकते।

    रिफंड स्वीकृत होते ही संबंधित लाइसेंस निष्क्रिय कर दिया जाएगा। आपको अपने कंप्यूटर से संबंधित सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और हटाने की भी आवश्यकता होगी।